职位解读

药物警戒投诉专员是齐鲁制药(海南)有限公司在海口秀英发布的通用岗位，薪资范围5-8K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于海口秀英。齐鲁制药(海南)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：岗位：投诉专员 1、负责调查处理客户投诉，对外沟通、回复客户；组织内部调查分析、整改落实，保障客户诉求妥善解决； 2、对接客户日常业务咨询，解答质量相关疑问，结合市场及医疗机构需求，起草、出具质量说明、澄清类技术文件，支撑市场业务开展； 3、跟进抽检产品的质量情况和检验进展，对接。任职要求为：1、本科及以上学历，药学、制药工程、药物制剂等医药相关专业，英语 CET 4 及以上。 2、具备1年及以上药品生产、质量（QA/QC）相关工作经验，熟悉制药行业业务流程。 3、掌握国内 GMP、药品管。