职位解读
工单客服处理员是中通信息服务有限公司在海口秀英发布的客服岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于海口秀英。中通信息服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：负责热线下派工单审核传递、网络渠道工单受理传递、预警信息传递以及完成临时交办任务。 不需要外出，在办公室里完成整个客服服务业务。 【上班时间】 适应7*24小时轮班工作制，服从时间安排（需接受晚班及通宵轮班）。月休6-8天 ——早班8：30到18点左右。下午班是17点到0点左右，。任职要求为：1.大专及以上学历，性别不限，有客服工作经验者且表现优秀者优先录取。 2.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。 3.计算机操作熟练，中文输入速度50字/分钟以上。 4.具有出色的沟通、表达能力，良。
工单客服处理员
海口 · 秀英 1-3年 大专 9次浏览
1个月前发布
3K-5K
企业实名认证
虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
岗位职责
负责热线下派工单审核传递、网络渠道工单受理传递、预警信息传递以及完成临时交办任务。
不需要外出，在办公室里完成整个客服服务业务。
【上班时间】
适应7*24小时轮班工作制，服从时间安排（需接受晚班及通宵轮班）。月休6-8天
——早班8：30到18点左右。下午班是17点到0点左右，晚班是0点到8点左右（具体看排班表安排为准）
1.培训期（15天）：培训期补贴2000-2400元，安排专业培训师进行业务培训。
2.试用期（1-3个月）：培训期认证通过转入试用期，2400-3000元；
3.转正期：转正后根据工作表现综合月薪约3000—5000元；
4.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制；
【福利保障】
1.入职签订劳动合同，按国家法律规定购买社会保险、住房公积金。另外会购买一个商业保险
2.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假等）
3.培训机会（岗前培训、技能培训等）
4.节假日福利、工龄补贴
职位要求
1.大专及以上学历，性别不限，有客服工作经验者且表现优秀者优先录取。
2.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3.计算机操作熟练，中文输入速度50字/分钟以上。
4.具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有呼叫中心工作经验优先。
5.性格开朗，吃苦耐劳，具有团队合作精神。
6.具有自信心和良好的抗压能力。
7.欢迎应届、历届毕业生投递简历，公司统一培训上岗。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验工单客服处理员
3K-5K