职位解读

售后前台水吧员是邯郸市悦车宝汽车服务有限公司在邯郸邯山区发布的客服岗位,薪资范围2-3K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历,工作地点位于邯郸邯山区。邯郸市悦车宝汽车服务有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在邯郸的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责售后客户休息区的日常接待工作,主动迎接到店维保客户,根据客户需求提供对应饮品服务,及时响应客户在等候期间的各类合理诉求。 2. 负责水吧区域的物料盘点与环境维护,定期检查饮品、茶点库存并及时报备补采,保持操作台、客区桌椅及餐具的整洁卫生,严格落实食品卫生安全规范。 3.。任职要求为:1. 形象得体,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力,做事认真细致、有责任心。 2. 熟悉各类基础饮品的制作流程,了解食品卫生安全相关常识,有水吧服务、餐饮服务或门店前台接待相关经验者优先。 3。

售后前台水吧员

邯郸 · 邯山区 经验不限 学历不限 7次浏览 1个月前发布
2K-3K
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岗位职责

1. 负责售后客户休息区的日常接待工作,主动迎接到店维保客户,根据客户需求提供对应饮品服务,及时响应客户在等候期间的各类合理诉求。 2. 负责水吧区域的物料盘点与环境维护,定期检查饮品、茶点库存并及时报备补采,保持操作台、客区桌椅及餐具的整洁卫生,严格落实食品卫生安全规范。 3. 配合售后前台团队做好客户等候期间的情绪安抚与基础信息传递,遇到客户咨询或突发问题第一时间对接对应服务顾问,保障客户服务链路顺畅。 4. 协助完成客区服务标准的落地执行,做好每日服务台账记录,配合门店完成客户满意度调研相关的配合工作。

职位要求

1. 形象得体,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力,做事认真细致、有责任心。 2. 熟悉各类基础饮品的制作流程,了解食品卫生安全相关常识,有水吧服务、餐饮服务或门店前台接待相关经验者优先。 3. 具备较强的执行力与应变能力,能主动观察客户需求,在服务高峰期合理统筹接待节奏,保障服务质量不打折扣。 4. 能够适应汽车服务门店的排班节奏,服从门店日常服务管理安排。

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