职位解读

电商客服是上海知西言教育科技有限公司在邯郸丛台区发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，工作地点位于邯郸丛台区。上海知西言教育科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在邯郸的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：负责拼多多店铺客户售前咨询，解答外教一对一课程相关疑问，根据需求推荐课程，引导客户下单，严格遵守平台规则，规避违规话术。 客户下单后合规引导添加企业微信，完成公域客户转私域登记；协助对接学员排课、上课须知告知。 承接学员日常答疑、调课、售后咨询，妥善处理客诉，降低差评风险。 每日。