职位解读
家装电销客服是深圳轻喜到家科技有限公司在深圳宝安发布的通用岗位,薪资范围5-8K。该岗位要求经验不限经验、高中学历,工作地点位于深圳宝安。深圳轻喜到家科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在深圳的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1. 承接线上渠道(广告投放、平台咨询、老客转介、社群)产生的家装及家居改造意向客户,通过电话、企业微信在时效内完成首次触达与需求确认。 2. 依据客户房屋情况(户型、面积、改造类型、预算),介绍公司服务内容与报价区间,解答客户疑问,推动客户预约上门量房或到店咨询。 3. 对未成。任职要求为:1. 高中/中专及以上学历,专业不限。 2. 有电话销售、客服、家装家居、房产中介、保险等行业经验者优先;3. 普通话标准,表达清晰有条理,能适应高频电话沟通的工作节奏。 4. 具备基础电脑操作能力,。
5K-8K
岗位职责
1. 承接线上渠道(广告投放、平台咨询、老客转介、社群)产生的家装及家居改造意向客户,通过电话、企业微信在时效内完成首次触达与需求确认。
2. 依据客户房屋情况(户型、面积、改造类型、预算),介绍公司服务内容与报价区间,解答客户疑问,推动客户预约上门量房或到店咨询。
3. 对未成交客户进行分层标记与定期回访,持续维护客户资源池,提升线索利用率与复用率。
4. 准确记录通话内容与跟进结果,及时录入系统,保证客户信息完整、真实、可追溯。
5. 配合设计师、销售完成邀约到访,跟踪到访及成交结果,及时反馈客户异议与市场信息。
6. 遵守公司外呼规范与话术标准,沟通方式、外呼时段与频次符合公司制度及相关合规要求。
职位要求
1. 高中/中专及以上学历,专业不限。
2. 有电话销售、客服、家装家居、房产中介、保险等行业经验者优先;3. 普通话标准,表达清晰有条理,能适应高频电话沟通的工作节奏。
4. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用微信及CRM等客户管理工具。
5. 结果导向,接受业绩考核,抗压能力与责任心强。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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家装电销客服
5K-8K