职位解读

客服是绍兴柯桥四行健康科技有限公司在绍兴柯桥区发布的通用岗位，薪资范围4-8K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于绍兴柯桥区。绍兴柯桥四行健康科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在绍兴的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1、负责及时响应客户咨询，解答客户在课程教学、服务流程等方面的问题； 2、记录并跟进客户反馈的意见与建议，协调相关部门推动问题解决； 3、协助处理客户的售后服务需求，例如每日询问孩子饮食睡眠，提升客户满意度与服务体验； 4、维护客户关系，定期回访客户，增强客户对品牌的信任与粘性；。任职要求为：1、具备良好的沟通表达能力，能够耐心、清晰地与客户进行交流； 2、熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力； 3、有较强的服务意识和责任心，能主动应对突发情况并妥善处理； 4、具备一定的抗压能力，适应。