职位解读
邀约客服（定保招揽）是中升集团在绍兴诸暨市发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于绍兴诸暨市。中升集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在绍兴的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1. 严格按照厂家及品牌售后定保招揽规范，通过电话、企业微信等多渠道触达即将到期保养的客户，完成保养预约邀约，跟进预约到店全流程，保障售后定保进厂台次目标达成。 2. 精准传递品牌售后保养服务权益、当期活动政策，耐心解答客户关于保养项目、时长、费用等相关疑问，提升客户到店意愿。 。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有汽车4S店客服、售后招揽、电话销售相关工作经验者优先。 2. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有较强的目标感与抗压能力，能高效完成月度招揽指标。 3。
邀约客服（定保招揽）
绍兴 · 诸暨市 经验不限 大专 3次浏览
5K-10K
岗位职责
1. 严格按照厂家及品牌售后定保招揽规范，通过电话、企业微信等多渠道触达即将到期保养的客户，完成保养预约邀约，跟进预约到店全流程，保障售后定保进厂台次目标达成。
2. 精准传递品牌售后保养服务权益、当期活动政策，耐心解答客户关于保养项目、时长、费用等相关疑问，提升客户到店意愿。
3. 建立清晰的客户跟进台账，对未接通、暂未明确到店时间的客户进行分层标记与二次回访，针对流失风险客户及时同步售后团队制定挽回策略，降低客户流失率。
4. 每日统计招揽触达率、预约成功率、实际到店率等核心数据，复盘招揽过程中的问题，持续优化沟通话术与跟进节奏。
5. 配合售后前台、服务顾问团队做好到店客户的信息衔接，跟进客户到店后的服务体验反馈，协助提升售后客户满意度。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有汽车4S店客服、售后招揽、电话销售相关工作经验者优先。
2. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有较强的目标感与抗压能力，能高效完成月度招揽指标。
3. 了解汽车基础保养常识，熟悉主流品牌售后保养周期与基础服务流程者优先，能快速掌握品牌售后政策与活动内容。
4. 熟练操作办公软件及客户管理系统，工作细致耐心，具备较强的客户信息记录与跟进习惯，责任心强。
5. 具备良好的情绪管理能力，面对客户拒绝能保持专业服务态度，灵活调整沟通策略。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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信息来源：智联招聘
邀约客服（定保招揽）
5K-10K