在线电商客服(音乐商城项目)
泉州 · 丰泽区 北峰街道 1-3年 中专/中技 1次浏览
3K-4K
企业实名认证
虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
职位解读
在线电商客服(音乐商城项目)是沃英(河北)科技有限公司在泉州丰泽区 北峰街道发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求1-3年经验、中专/中技学历,工作地点位于泉州丰泽区 北峰街道。沃英(河北)科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在泉州的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。核心工作:工作地点 泉州市丰泽区北峰街道霞贤路300号,泉州数字经济产业园。 薪资待遇 3500-3800元/月,按岗位职级定薪。 试用期3个月。关键要求:中专及以上学历,有客服经验优先; 熟悉淘宝、京东、拼多多等电商平台; 沟通表达良好,具备问题处理能力。
岗位职责
工作地点
泉州市丰泽区北峰街道霞贤路300号,泉州数字经济产业园。
薪资待遇
3500-3800元/月,按岗位职级定薪。
试用期3个月,薪资按对应标准的95%发放;
入职缴纳五险一金;
法定节假日排班按3倍工资执行;
每月15日发薪。
岗位职责
负责商城售前咨询,解答商品规格、活动等问题;
处理订单修改、地址变更、物流查询等售中问题;
处理退换货、退款申请及售后审核;
协调解决退款争议、售后投诉等问题;
记录并反馈日常服务中的异常问题。
职位要求
中专及以上学历,有客服经验优先;
熟悉淘宝、京东、拼多多等电商平台;
沟通表达良好,具备问题处理能力;
熟练使用电脑、Excel及在线客服系统;
工作耐心细致,能够适应客服工作节奏;
能接受轮班、轮休及节假日排班。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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