职位解读

售前客服专员是猎创企聘(四川)科技有限公司在无锡新吴发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于无锡新吴。猎创企聘(四川)科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在无锡的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：（主要负责电商平台的售前销售咨询，有业绩考核） 1.通过电商平台(官网，京东，天猫，抖音等)在线咨询工具接待用户，为用户提供售前支持和转化，售中跟进和促单，售后服务和复购; 2.对售前购买用户提供产品专业咨询，挖掘用户需求，积极主动推荐产品并促进销售转化，完成销售目标; 3、熟知。任职要求为：1.本科及以上学历，有电商客服或熟悉电脑硬件配置/组装技巧者优先，熟悉电商平台的各种操作规则和流程者优先 2.多线程工作，可同时与多人在线聊天，打字速度不低于120字/分钟，会熟练使用办公软件(Exc。