职位解读

售后客服专员是大连腾屹信科技有限公司在大连甘井子发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于大连甘井子。大连腾屹信科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在大连的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1、客户问题处理：负责接听客户电话、在线咨询、售后投诉，7×24小时快速响应客户需求，提供初步远程技术指导，或协调售后解决复杂问题，并跟踪、记录处理进度； 2、安装验收：对现场安装是否合格进行验收，搜集资料存档和汇报。 3、部门支持：协助现场完成资料协调，协助制作售后安装操作手册。任职要求为：1、B端售后客服、技术支持或实施协调经验，有工业品、智能硬件、机器人、物联网行业背景者优先 2、专科及以上学历，计算机、电子工程、自动化、机械工程等相关专业优先； 3、专业技能：1.熟悉办公软件操作，。