职位解读
广西多地供电局窗口客服|五险一金+双休是欢创信息咨询有限公司在北海合浦县发布的通用岗位,薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于北海合浦县。欢创信息咨询有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在北海的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:1. 窗口接待群众,办理电费缴纳、报装过户、更名、增容、销户、故障报修登记等全品类用电业务; 2. 解答用电咨询、电价政策、线上渠道操作指引,引导客户使用自助终端、线上小程序办理业务; 3. 受理客户诉求、意见与简单投诉,做好登记、安抚、跟进闭环; 4. 电力安全宣传、南网品牌推。任职要求为:1. 学历:大专及以上学历,有客服/窗口经验优先; 2. 年龄:形象端正,普通话流利,会粤语优先; 3. 基础技能:熟练电脑操作,打字流畅,会基础Office办公软件; 4. 素养:耐心细心、服务意识。
4K-6K
岗位职责
1. 窗口接待群众,办理电费缴纳、报装过户、更名、增容、销户、故障报修登记等全品类用电业务;
2. 解答用电咨询、电价政策、线上渠道操作指引,引导客户使用自助终端、线上小程序办理业务;
3. 受理客户诉求、意见与简单投诉,做好登记、安抚、跟进闭环;
4. 电力安全宣传、南网品牌推广,整理业务单据、客户档案、每日业务台账;
5. 配合完成营业厅巡检、物料整理、窗口标准化服务等日常运营工作;
6. 政务驻点岗位同步对接政务大厅统一管理要求,规范窗口服务流程。
(统一标准)
1. 薪资:综合月薪4000–6000元,底薪+绩效提成+全勤+餐补+高温补贴;
2. 保障:入职缴纳五险一金,法定节假日正常放假;
3. 假期:带薪年假、婚假、产假、节日福利、年度体检、年终绩效奖金;
4. 培训:入职全套免费电力业务培训,零基础可上岗;
5. 环境:政务大厅/正规供电营业厅办公,室内坐班,无户外外勤;
6. 晋升:柜员→组长→营业厅负责人,内部晋升通道清晰。
【工作时间】
标准8小时工作制,大部分网点同步政务中心作息:早8:30–17:30,午休轮值;营业厅少量轮班,月休6–8天,做五休二为主,极少夜班。
【覆盖城市&网点类型】
南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左
【应聘方式】
1. 投递:直接在线投递简历,备注意向城市/意向片区;
2. 流程:简历初筛→线上简单面试→业务培训→分配就近网点上岗;
3. 备注:部分地市暂无本地分公司,社保正在统筹办理,可提前沟通咨询。
【温馨提示】
岗位无销售任务,纯政务/便民服务岗,工作稳定、压力小,适合长期稳定发展,欢迎应届生、转行客服、本地求稳定工作求职者投递!
职位要求
1. 学历:大专及以上学历,有客服/窗口经验优先;
2. 年龄:形象端正,普通话流利,会粤语优先;
3. 基础技能:熟练电脑操作,打字流畅,会基础Office办公软件;
4. 素养:耐心细心、服务意识强,善于沟通,情绪稳定,无不良征信、无违法记录;
5. 加分项:有营业厅、政务窗口、电信移动客服、电力相关工作经验优先。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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广西多地供电局窗口客服|五险一金+双休
4K-6K