职位解读

广西多地供电局窗口客服｜五险一金+双休是欢创信息咨询有限公司在北海合浦县发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于北海合浦县。欢创信息咨询有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在北海的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 窗口接待群众，办理电费缴纳、报装过户、更名、增容、销户、故障报修登记等全品类用电业务； 2. 解答用电咨询、电价政策、线上渠道操作指引，引导客户使用自助终端、线上小程序办理业务； 3. 受理客户诉求、意见与简单投诉，做好登记、安抚、跟进闭环； 4. 电力安全宣传、南网品牌推。任职要求为：1. 学历：大专及以上学历，有客服/窗口经验优先； 2. 年龄：形象端正，普通话流利，会粤语优先； 3. 基础技能：熟练电脑操作，打字流畅，会基础Office办公软件； 4. 素养：耐心细心、服务意识。