电气售后工程师

1. 负责公司工业自动化设备、机器人系统在客户现场的安装调试、电气接线校验及投产验收工作，严格按照技术规范完成交付全流程，保障设备按期稳定上线运行。 2. 承接客户现场的电气类故障排查与维修响应，快速定位PLC控制回路、伺服系统、传感检测模块等环节的问题根因，出具可落地的解决方案并闭环处理，最大限度降低客户停机损失。 3. 为客户提供设备操作、日常维护保养的标准化培训，输出清晰易懂的操作指引与运维手册，同步收集客户现场的产品优化建议与功能需求，及时反馈至研发与生产端迭代产品。 4. 负责售后项目的全流程文档记录，包括调试报告、故障处理台账、备件消耗明细等，定期复盘高频故障问题，沉淀标准化故障排查手册，助力团队整体服务效率提升。 5. 配合销售与技术团队完成客户现场的技术交流、方案答疑及二次需求挖掘，协助推进增值服务与备件销售的落地。

1. 大专及以上学历，电气工程、自动化、机电一体化等相关专业，具备扎实的电气控制理论基础。 2. 拥有2年以上工业自动化、非标设备或工业机器人领域电气售后/调试相关工作经验，能独立识读电气原理图、接线图，熟练使用万用表、示波器等常规电气检测工具。 3. 熟悉主流PLC（西门子、三菱等）的基本逻辑与程序调试方法，了解伺服驱动、变频器、工业传感器等常用电气元件的工作原理与参数配置，具备独立排查常见电气故障的能力。 4. 能够适应偶尔出差，具备较强的客户服务意识与问题解决能力，面对现场突发问题能保持清晰逻辑，高效协调内外部资源推进问题解决。 5. 工作严谨负责，具备良好的沟通表达能力，能清晰向客户传递设备操作与维护要点，准确同步现场问题至内部相关团队。