职位解读
家装客服谈单签约经理是贵阳经纬度装饰有限公司在贵阳观山湖发布的通用岗位，薪资范围8-16K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于贵阳观山湖。贵阳经纬度装饰有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在贵阳的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 负责接待到店家装咨询客户，精准挖掘客户装修预算、风格偏好、功能需求等核心诉求，结合公司工艺标准、服务体系、产品优势为客户提供适配的家装方案讲解，建立客户信任。 2. 全程跟进意向客户的全周期转化链路，协调设计师、工程端团队匹配客户需求，针对性解答客户关于报价、施工、售后等环。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有销售、客户服务相关经验者优先。 2. 具备1年以上家装行业谈单、客服或销售相关工作经验，熟悉家装全流程（设计、报价、施工、材料、售后），了解本地家装市场消费特点。 3。
8K-16K
岗位职责
1. 负责接待到店家装咨询客户，精准挖掘客户装修预算、风格偏好、功能需求等核心诉求，结合公司工艺标准、服务体系、产品优势为客户提供适配的家装方案讲解，建立客户信任。
2. 全程跟进意向客户的全周期转化链路，协调设计师、工程端团队匹配客户需求，针对性解答客户关于报价、施工、售后等环节的疑问，推进谈判节奏，完成签约转化指标。
3. 负责签约全流程的合规办理，清晰向客户告知合同条款、服务边界、付款节点等关键信息，同步客户档案至项目交付团队，做好前端服务与后端施工的衔接，降低客诉隐患。
4. 定期复盘谈单过程中的客户异议与转化堵点，沉淀不同客群的沟通谈判方法论，协同市场、设计团队优化获客转化链路，提升整体签单效率。
5. 维护已签约客户的前期服务关系，及时响应客户签约后的前期咨询，传递公司服务价值，助力口碑转介绍。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有销售、客户服务相关经验者优先。
2. 具备1年以上家装行业谈单、客服或销售相关工作经验，熟悉家装全流程（设计、报价、施工、材料、售后），了解本地家装市场消费特点。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与谈判议价能力，能快速捕捉客户核心顾虑，灵活调整沟通策略，具备较强的目标感与结果导向意识。
4. 具备良好的服务意识与职业素养，耐心细致，有较强的抗压能力，能适应家装行业的客户接待节奏。
5. 熟练掌握基础办公软件，能规范完成合同录入、客户信息建档等日常工作。
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晒薪资12K/月 · 经验不限 · 学历不限
家装客服谈单签约经理
8K-16K