职位解读
客服主管(阅山湖)是贵阳兴隆物业管理有限公司在贵阳观山湖发布的通用岗位,薪资范围5-7K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于贵阳观山湖。贵阳兴隆物业管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在贵阳的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:1、负麦项目客服部日常服务管理工作的检查、监督、整改; 2、负责项目的客服投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持; 3、指导客服员工对业主报修登记报送房开维修部,相关函件拟定并报送相关单位, 4、负麦项目物业管。任职要求为:1.大专及以上学历; 2.有3年以上同岗位工作经验(硬性要求),有大型物业公司工作经历者优先; 3.具有较强的沟通表达能力,抗压能力,团队统筹管理能力、责任心、服务意识、文字写作能力等; 4.熟悉《物。
客服主管(阅山湖)
贵阳 · 观山湖 3-5年 大专 3次浏览
5K-7K
岗位职责
1、负麦项目客服部日常服务管理工作的检查、监督、整改;
2、负责项目的客服投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
3、指导客服员工对业主报修登记报送房开维修部,相关函件拟定并报送相关单位,
4、负麦项目物业管理费用的催缴指标分解,催缴任务安排工作,监督管家催费,并做好项目客服部员工的总体催缴考核工作;
5、配合领导做年度财务预算数据统计汇总工作;
6、统筹项目人员做好日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系;
7、领导交办的其他工作。
职位要求
1.大专及以上学历;
2.有3年以上同岗位工作经验(硬性要求),有大型物业公司工作经历者优先;
3.具有较强的沟通表达能力,抗压能力,团队统筹管理能力、责任心、服务意识、文字写作能力等;
4.熟悉《物业管理条例》、具有物业客服服务专业知识。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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5K-7K