电商运营

公司名称： 东方智慧文化传媒有限公司 部门： 运营部 岗位名称： 社群运营专员党员优先 岗位愿景： 作为东方智慧文化传媒有限公司的社群运营专员，您将负责公司微信社群的日常运营与维护，对接导师团队，处理课程咨询，并通过优质的社群文案发布，为学员提供专业、温暖的服务体验。我们期待您能深入理解并传递"富而有爱"的智慧理念，与团队一同打造一个积极、成长的智慧文化生态。 岗位职责： 1. 社群运营与维护 理解并认同"富而有爱"的核心理念，运用此思想指导社群运营，营造积极、向上、充满爱的社群氛围。 负责社群的日常内容发布、互动维护，及时解答学员疑问，提升社群活跃度与用户粘性。 协助组织线上/线下社群活动，确保活动顺利进行，并引导学员深入参与课程体系。 2. 导师对接与课程咨询 负责与公司导师团队的日常对接与沟通协调，确保信息传递及时准确。 处理学员课程咨询，包括课程介绍、报名流程、课程安排等，为学员提供专业、耐心的解答服务。 协助跟进课程进度与学员反馈，及时向导师团队和运营主管同步信息。 3. 社群文案撰写与发布 负责撰写社群日常运营所需的各类文案，包括课程通知、活动预告、导师金句、学员分享等内容。 根据运营数据和用户反馈，持续优化文案策略，让智慧的传播更有效、更深入人心。 保持文案风格与"富而有爱"品牌调性一致，传递温暖、专业、有能量的内容。 4. 数据分析与优化 收集、整理和分析社群运营数据，包括用户增长、活跃度、转化率等，发现问题并提出优化建议。 将数据视为"道"的显化，透过数据洞察用户需求和行为模式，不断提升运营效率和效果。 5. 支持与协作 支持销售等部门的运营需求，确保跨部门协作顺畅，共同推动公司目标的实现。 积极参与团队学习与分享，提升个人运营专业能力和对"富而有爱"智慧的理解。

1. 本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学等相关专业优先。 2. 对生命成长、个人觉醒领域有浓厚兴趣，认同"富而有爱"的价值观。 3. 具备至少1年以上社群运营或用户运营经验者优先。 4. 具备良好的文字功底，能独立撰写优质社群文案。 5. 具备良好的沟通协调能力、学习能力和解决问题的能力。 6. 积极主动，有责任心，具备团队协作精神，能够承受一定工作压力。 我们提供 一个充满爱与成长的文化氛围，与高能量的团队共同精进。 系统学习"富而有爱"智慧体系的机会，实现内在丰盛与外在富有的同步提升。 有竞争力的

，以及清晰的职业发展路径。