用户服务工程师
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薪资面议
岗位职责
工作职责:
1、根据公司要求完成服务任务,包括产品安装,维护,维修、升级和客户培训、主动走访等,为公司产品开发和销售提供支持
2、及时高效的给客户提供技术支持和现场服务,解决客户问题和满足客户需求
3、参与客户调研、服务流程改善和服务品牌建设,不断提升客户满意度
4、协助管理渠道,提升渠道工程师的服务能力和服务质量