服务助理 (技术支援方向)

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薪资面议

岗位职责

1.负责对服务站上传的技术鉴定报告进行鉴定和批复; 2.对服务站遇到的疑难问题进行远程及现场技术支持; 3.对服务站上传的故障案例进行审核; 4.处理三包预警报告及交通补偿申请; 5.根据后台需求,制定质量调查留车项目; 6.梳理日常典型案例与常规案例,并下发服务站进行指导; 7.验证后台维修方案可行性,并下发指导服务站执行。