用户运营高级经理

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薪资面议

岗位职责

1、负责iCAR品牌KOC(关键意见消费者)的招募、培训及日常关系维护,搭建用户社群分层管理体系; 2、策划KOC内容共创活动(如口碑测评、话题互动等),激励用户产出优质UGC并扩散至社交平台; 3、维护品牌在抖音、微博、小红书等平台的官方账号,策划符合平台调性的内容,提升粉丝互动及品牌曝光; 4、监测网络舆情,及时处理用户反馈,协同客服、PR团队应对突发问题; 5、定期输出KOC运营及平台数据报告,优化运营策略。