职位解读
京东逾期客服(直招)是京东集团在海口龙华发布的通用岗位,薪资范围8-14K。该岗位要求经验不限经验、高中学历,工作地点位于海口龙华。京东集团作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1.逾期账款沟通:通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通,引导其按正确方式偿还欠款; 2.客户资料管理:收集、整理欠款客户信息,协助制定并执行还款方案; 3.合规服务与记录:依法合规处理客户异议,准确记录沟通信息,提供专业咨询服务。 1.综合收入:综合月收入约8000元以上; 2.薪。任职要求为:1.大专及以上学历,有相关经验可放宽至高中/中专学历; 2.具备良好的抗压能力、执行能力及团队合作意识; 3.严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度及服务规范,符合京东价值观; 4.普通话标准,。
8K-14K
岗位职责
1.逾期账款沟通:通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通,引导其按正确方式偿还欠款;
2.客户资料管理:收集、整理欠款客户信息,协助制定并执行还款方案;
3.合规服务与记录:依法合规处理客户异议,准确记录沟通信息,提供专业咨询服务。
1.综合收入:综合月收入约8000元以上;
2.薪资构成:底薪2800元 + 餐补330元 + 房补300元 + 绩效提成4000-6000;
3.年终奖励:14薪(双倍年终奖激励),年度晋升机制;
4.六险一金:入职缴纳,试用期正常缴纳,无需等待转正。
四、工作时间
1.上班时间:9:00-18:00,新人成长阶段,日常加班至19:30~20:00,18:30后会核算加班费喔,标准为15元/小时;
2.休假制度:上六休一,每周有120元单休补贴,月度约480元;法定节假日排班上班享受双倍或三倍工资。
五、培训入职
1.带薪培训:入职后提供5天带薪培训,培训结束后按正常排班工作;
2.设备话费:公司提供工作设备,个人需办理工作用卡,公司提供300-500元/月的话费补贴。
职位要求
1.大专及以上学历,有相关经验可放宽至高中/中专学历;
2.具备良好的抗压能力、执行能力及团队合作意识;
3.严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度及服务规范,符合京东价值观;
4.普通话标准,善于与不同人群沟通,具备较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力;
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验京东集团 薪资分享(10)
晒薪资11.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
11.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
11K/月 · 经验不限 · 学历不限
8K/月 · 经验不限 · 学历不限
9.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
13K/月 · 经验不限 · 学历不限
11K/月 · 经验不限 · 学历不限
9K/月 · 经验不限 · 学历不限
9K/月 · 经验不限 · 学历不限
6K/月 · 经验不限 · 学历不限
京东逾期客服(直招)
8K-14K