职位解读
同程旅行--国际机票客服管理是艺龙信息技术(合肥)有限公司在淮安淮阴区发布的通用岗位，薪资范围7-8K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于淮安淮阴区。艺龙信息技术(合肥)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在淮安的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、负责团队各项核心统筹工作，如业务管理、现场管理，团队文化及人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养； 2、具备快速反映及疑难问题的处理能力，具有高度的服务意识和客户责任感; 3、对小组指标交付负责，确保业务指标达成 4、推进部门业务流程梳理和优化，完善各类预案，保障流程稳定性 5。
同程旅行--国际机票客服管理
淮安 · 淮阴区 3-5年 大专 1次浏览
7K-8K
企业实名认证
虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
岗位职责
1、负责团队各项核心统筹工作，如业务管理、现场管理，团队文化及人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养；
2、具备快速反映及疑难问题的处理能力，具有高度的服务意识和客户责任感;
3、对小组指标交付负责，确保业务指标达成
4、推进部门业务流程梳理和优化，完善各类预案，保障流程稳定性
5、不断接受公司各项业务的变化和自身业务技能的提升 1、大专及以上学历，有OTA经验者优
2、具有超过半年15人以上客服团队的管理经验，或对机票行业有一定了解的人员优先
3、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件，较强的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神
4、 心态积极向上，具有较强的抗压能力、协调应变能力和较强的执行力
5、有全局观念，善于做整体规划，能应对突发事件并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力
6、热爱互联网旅游行业，有英文基础者俱佳。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验同程旅行--国际机票客服管理
7K-8K