职位解读

电话销售/前台客服/客服管理/DCC/汽车美容连锁店是沈阳青禾汽车服务有限公司在齐齐哈尔铁锋区发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于齐齐哈尔铁锋区。沈阳青禾汽车服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在齐齐哈尔的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：此岗位为邀约资源客户进店，非电话销售！ 1、负责客服团队的日常运营管理与工作分配，提升客户邀约转化效率 ，确保服务流程规范、高效运行 2、监督客户咨询、投诉处理及售后支持等服务质量，持续提升客户满意度； 3、组织制定并优化客户服务标准、操作流程及相关管理制度； 4、协调跨部门沟通。任职要求为：1、具备较强的客户服务意识和团队管理能力，能有效激励团队成员； 2、沟通表达能力强，具备良好的应变能力与问题解决能力； 3、熟练掌握办公软件，能够进行基础的数据整理与分析； 4、工作责任心强，具备较强。