职位解读

在线客服/朝九晚六双休/无手机管控是四川蓉城蕾茗科技有限公司在成都武侯发布的通用岗位，薪资范围4-7K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于成都武侯。四川蓉城蕾茗科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1.通过企微 / 在线/客户端咨询/工单系统接待商家咨询，解答数字人形象创建、脚本话术上传、直播间搭建、推流配置、套餐计费、平台直播规则等产品相关问题； 2.指导商家完成开播前全套配置与测试，快速排查直播异常：黑屏、音画不同步、数字人不发声、推流中断、商品挂载异常等问题，保障商家。任职要求为：1.大专及以上学历，专业不限； 2.有 1 年及以上在线客服、电商客服、售后客服工作经验者优先。。

在线客服/朝九晚六双休/无手机管控

成都 · 武侯 1-3年大专 2次浏览 0人投递

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4K-7K

岗位职责

1.通过企微 / 在线/客户端咨询/工单系统接待商家咨询，解答数字人形象创建、脚本话术上传、直播间搭建、推流配置、套餐计费、平台直播规则等产品相关问题； 2.指导商家完成开播前全套配置与测试，快速排查直播异常：黑屏、音画不同步、数字人不发声、推流中断、商品挂载异常等问题，保障商家顺利开播；岗位福利： 1.薪资结构：底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖，综合薪资 4000-7000 元 / 月（能力优秀者可面议）； 2.购买社保，带薪年假、婚假、产假等各类假期，生日福利、定期团建、员工下午茶、带薪培训等； 3.成长福利：定期开展客服技能、产品知识培训，提供清晰的晋升通道（客服专员→客服主管→客服经理）。