SAP 高级 Basis

核心职责： 1. 系统管理： - 针对系统安装、升级、迁移、扩展等重大项目，主导项目规划、协调推进及合规高效的将实施交付落地。 - 管理SAP系统的技术架构，包括操作系统、数据库和网络。 - 日常巡检和报告、系统性能监控并调优以确保高可用性和响应速度、系统配置、打SAP补丁。 2. 安全管理： - 配置和管理用户权限，确保数据安全。 - 实施和维护安全策略，包括用户认证、访问控制和审计日志。 - 每年审计工作支持。 3. 备份与恢复： - 规划和执行Client Copy工作。 - 制定和执行数据备份策略，确保数据恢复计划的有效性，并在需要时进行数据恢复操作。 - 执行年度灾备演练。 4. 技术支持： - 提供日常技术支持，解决系统问题和用户报告的问题。 - 与其他IT团队（如开发、应用支持等）协作，解决跨部门的技术问题。 - 具备客户服务导向意识，能耐心解答最终用户日常操作疑问。能够提供跨国跨时区的服务。 5. 项目管理： - 与其他团队成员协作，确保项目顺利进行。 - 熟练掌握日常办公软件用于日常工作。 - 撰写SOP用于运维工作标准化。

1. 独立主导并落地多个SAP 0-1的Basis实施项目（3个实施项目以上） 2. 具有丰富的Basis运维经验（2个运维项目以上） 3. 能力强，服务响应快, 一旦系统出现问题，要在规定时间内能够快速响应 3.1具备P0/P1级重大故障的快速定位与应急处置能力。 3.2能主导根因分析（RCA）并输出技术报告。 3.3对于用户需求立即响应，及时解决问题，建议的SLA见第五章节表格 4. 性格和沟通能力良好 5.英语读写流利（能阅读SAP英文报错日志、SAP Notes，并熟练使用英文邮件进行技术沟通）， 基础口语听力满足日常会议需求。 6. 能够承受压力，接受挑战，能够提供跨国跨时区的服务。 7. 有相关SAP资质证书者优先，熟悉Oracle或SQL Server等主流数据库运维者优先。