职位解读

售后服务是洛阳市洛龙区开拓汽车养护店在洛阳洛龙发布的客服岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，并提供节假日正常休息，过年正常放假，每月团建活动，缴纳意外保险等福利，工作地点位于洛阳洛龙。洛阳市洛龙区开拓汽车养护店作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在洛阳的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 老客户维护续保：公司提供精准到期车主资源，通过电话、微信对接客户，完成咨询、续保跟进工作。 2. 客户售后跟进：解答客户出险、理赔、险种差异、保费疑问，做好客户关系维护，提升客户复购与转介绍率。 3. 资料整理归档：完成投保资料核对、录入、跟进审核，保证业务流程规范、单据齐。任职要求为：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户需求； 2. 熟练使用办公软件，具备基础的数据录入和整理能力； 3. 责任心强，工作细致，能够独立完成任务； 4. 有客户服务或售后支持经验者优先。 。