职位解读
儋州12345政务服务便民热线-话务代表岗是浙江中通文博服务有限公司在儋州那大镇发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、本科学历,并提供1、薪酬3000-4000元左右(含个人部分五险一金); 2、带薪年假及各类培训; 3、高温、误餐、生日补贴。 九、工作地点 工作地点:海南省儋州市市政务服务便民热线儋州分平台 招聘信息不得私自转载。等福利,工作地点位于儋州那大镇。浙江中通文博服务有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在儋州的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:负责接听热线来电。解答与热线业务相关的问题,包括但不仅限于咨询、投诉等来电诉求,并依据专业知识为来电人提供清晰、准确的初步解答与指引。。任职要求为:(一)应聘人员必须具备以下基本条件 1.具有中华人民共和国国籍; 2.遵守中华人民共和国宪法和法律,具备良好的品行和职业道德; 3.拥护党的路线方针政策,遵纪守法、爱岗敬业; 4.具有正常履行职责的身。
3K-4K
岗位职责
负责接听热线来电。解答与热线业务相关的问题,包括但不仅限于咨询、投诉等来电诉求,并依据专业知识为来电人提供清晰、准确的初步解答与指引。
职位要求
(一)应聘人员必须具备以下基本条件
1.具有中华人民共和国国籍;
2.遵守中华人民共和国宪法和法律,具备良好的品行和职业道德;
3.拥护党的路线方针政策,遵纪守法、爱岗敬业;
4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质;
5.符合岗位需要的学历、年龄、专业等条件;
6.具备岗位需要的其他资格条件。
(二)具有下列情况之一的,不得报考:
1.因犯罪受过刑事处罚的;
2.被开除中国共产党党籍或公职的;
3.受处分尚未解除或有违法、违纪行为正在接受审查的;
4.被依法列为失信联合惩戒对象的;
5.考试违规违纪在禁考期内的;
6.法律法规规定不得参加报考的其他情形。
三、应聘资格要求
1.学历要求:本科及以上学历;专业要求:中国语言文学类0501、法学类0301、统计学类0712、文秘类、新闻类、人力资源类、计算机类0809、理工类;
2.身体健康,性别不限,地区不限;
3.普通话发音标准,吐字清晰,声音甜美;
4.有良好的倾听、表达、沟通能力和较强的服务意识,具有吃苦耐劳的优良品质;
5.具有较强的自控能力,能及时控制和调整自己的情绪;
6.能接受7*24轮班工作制,具备团队精神,服从工作的调配;
7.有一定的计算机操作能力,打字速度40字/分钟以上。
四、报名要求
1.应聘人员报名登记表所填内容及提交的材料必须真实、完整、准确,如有不符合事实或弄虚作假的,一经查实,立即取消应聘资格或不予聘用。凡是因本人填写信息不完整、填写错误,或者提交的报名材料不齐全、不清晰、不符合要求而导致审核结果不通过的,责任自负;
2.本人有效身份证(正反两面合并成一张图片);
3.户口本首页及本人页,如无户口本则上传户口所在地公安机关出具的户籍证明;
4.学历、学位证;
5.学校开具相关证明材料1份(尚未取得毕业证书的普通高校毕业生提供);
6.本人近期正面免冠证件照片(均限jpg格式,200kb以内);
7.未被失信惩戒承诺书。
五、考试
考试由笔试、面试两部分组成,各部分满分均为100分,其中笔试和面试成绩分别按60%和40%计入综合成绩。依据“四舍五入”法,综合成绩折算精确到小数点后两位。
1.考试
(1)笔试方式:本次笔试采取闭卷的形式。
(2)笔试内容:公共基础知识、公文写作。
(3)笔试时间及地点:以笔试准考证为准。
(4)笔试成绩发布:将及时公布。
(5)开考比例:同一岗位通过资格初审人数与招聘人数的比例原则上不低于1:1方可开考,达不到开考比例的,可相应调减该岗位招聘人数直至取消该招聘岗位。
2.资格复审
资格复审人选根据笔试成绩由高分到低分按1:2的比例确定。末位出现并列的,一并进入资格复审。因报考人员自愿放弃或资格复审不合格等原因产生的空缺,应按照笔试成绩从高分到低分依次递补,第三方机构公布入围面试人员名单。
3.面试
通过资格复审人员按照1:2的比例参加面试。
(1)面试方式:采取结构化面试。
(2)面试内容:综合分析、语言表达、计划组织、人际关系、应变能力及自我认知程度等。
(3)开考比例:同一招聘岗位实际参加面试人数与招聘人数的比例原则上不低于1:2方可开考,达不到开考比例的,相应调减该岗位招聘人数直至取消该招聘岗位。
(4)打字技能考试:分为听写打字和看写打字两部分,应在40字/分钟以上。
六、体检
1、体检在县级以上综合性医院进行,体检项目和标准参照公务员体检标准执行,费用由体检对象自理。
2、未按规定时间参加体检者,视为自动放弃应聘资格。对作弊、造假、体检不合格者或自愿放弃者予以淘汰,从面试成绩达到合格分数线的报考人员中,按该岗位综合成绩从高到低的顺序依次递补,若没有递补人员则减少岗位招聘人数。
3、体检合格的人员确定为考察人选,考察不合格或自愿放弃考察的予以淘汰,按考试综合成绩排名顺序递补体检、考察人员。
七、录用
公司派遣至12345热线儋州分平台工作,被聘用的工作人员试用期满考核合格的,予以正式聘用;考核不合格的,则重新考量聘用。
福利待遇
1、薪酬3000-4000元左右(含个人部分五险一金);
2、带薪年假及各类培训;
3、高温、误餐、生日补贴。
九、工作地点
工作地点:海南省儋州市市政务服务便民热线儋州分平台
招聘信息不得私自转载。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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