职位解读
充电桩售后主管是湖南世优电气股份有限公司在湘潭岳塘区发布的通用岗位,薪资范围6-8K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于湘潭岳塘区。湖南世优电气股份有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在湘潭的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责售后团队日常管理,统筹人员排班、工作调度、绩效考核与技能培训,搭建高效售后服务团队。 2. 统筹充电桩故障报修、维修、巡检维保全流程工作,把控故障响应、修复时效,保障设备正常运行。 3. 主导疑难故障、重大问题排查处理,对接厂家技术支持,快速解决设备运维难题。 4. 管。
6K-8K
岗位职责
1. 负责售后团队日常管理,统筹人员排班、工作调度、绩效考核与技能培训,搭建高效售后服务团队。
2. 统筹充电桩故障报修、维修、巡检维保全流程工作,把控故障响应、修复时效,保障设备正常运行。
3. 主导疑难故障、重大问题排查处理,对接厂家技术支持,快速解决设备运维难题。
4. 管理售后备件库存,把控备件申领、核销流程,控制售后维修成本。
5. 对接客户、合作场站及物业,处理售后投诉与纠纷,维护客户关系,提升服务满意度。
6. 监督售后人员安全作业,落实用电、施工安全规范,排查作业安全隐患。
7. 统计售后核心数据,整理维修台账与工作报表,定期复盘并优化售后工作流程。
8. 跨部门协同运营、技术等团队,反馈设备问题,推动售后流程与设备性能优化。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验充电桩售后主管
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