秩序主管

工作职责 1. 统筹商办项目秩序维护团队的日常管理，制定班组排班计划，开展岗位技能培训、服务规范督导与绩效考核，保障各岗（门岗、巡逻岗、监控岗、车场岗）履职到位。 2. 搭建并落地项目秩序管控标准，覆盖访客登记管控、楼宇巡逻巡检、车辆通行疏导、消防设施常态化排查等核心模块，维护商办区域公共秩序与办公环境安全。 3. 牵头制定项目治安、消防、突发群体性事件等各类应急处置预案，定期组织实战演练，遇突发事件第一时间到场统筹处置，联动公安、消防等属地部门做好协同应对。 4. 对接商办项目内企业客户的安全类诉求，及时响应并跟进处理各类秩序相关投诉，持续优化秩序服务细节，匹配商办场景的高品质服务要求。 5. 负责秩序板块物资、安防设备的台账管理与日常运维检查，及时排查整改安全隐患，落实公司安全管理规范及各项合规要求。

1. 中专/高中及以上学历，持有消防设施操作员相关资格证书、退伍军人优先。 2. 具备2年以上商办物业、高端写字楼秩序板块同岗位管理经验，熟悉商办场景秩序维护、消防管理、车辆管理的全流程标准。 3. 掌握基础治安、消防法律法规要求，具备较强的突发事件应急处置能力，能独立牵头完成应急事件的现场协调与处置。 4. 具备良好的团队管理能力与服务意识，沟通协调顺畅，能够承受商办项目轮班及应急值守的工作节奏。