电话催收专员
青岛 · 黄岛 长江路 1-3年 学历不限 3次浏览
3K-6K
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职位解读
电话催收专员是法睦邻企服(青岛)信息科技有限公司在青岛黄岛 长江路发布的通用岗位,薪资范围3-6K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历,工作地点位于青岛黄岛 长江路。法睦邻企服(青岛)信息科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在青岛的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。核心工作:8点半-17点,双休,只电话催收,工资有保底无压力 岗位职责 1. 负责逾期物业费的线上电话催收,制定合理的催收计划并推进实施。关键要求:1. 具备良好的沟通能力,善于倾听,能够清晰表达并有效传递信息; 2. 工作认真负责,有较强的执行力和抗压能力。
岗位职责
8点半-17点,双休,只电话催收,工资有保底无压力
岗位职责
1. 负责逾期物业费的线上电话催收,制定合理的催收计划并推进实施;
2. 通过电话方式与业主保持沟通,倾听业主诉求,确认缴费意愿并协商缴费方案;
3. 准确记录催收过程中的沟通信息、业主反馈及缴费进展,及时更新物业系统台账数据;
4. 协同物业客服、管家等部门处理特殊或疑难欠费案件,推动复杂欠费问题解决;
5. 遵守合规要求,全程文明电话沟通,保护业主隐私,维护良好的业主关系。
职位要求
1. 具备良好的沟通能力,善于倾听,能够清晰表达并有效传递信息;
2. 工作认真负责,有较强的执行力和抗压能力;
3. 具备客户服务意识,能够妥善解答疑问、处理争议;
4. 遵守职业规范,严守业主信息保密原则;
5. 具备一定问题分析与应变能力,灵活调整沟通策略;有客服、电话催收经验优先。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验电话催收专员
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