门店运营主管

1.门店日常运营管理：全面负责门店的日常运营统筹，确保门店高效、规范运转。 2.数据分析与经营优化：定期收集并分析门店运营数据，输出运营报表，针对数据异常提出改进策略并推动落地执行。 3.客户接待与体验管理：主导客户接待流程，处理客户咨询、投诉及反馈，建立客户档案，提升客户满意度与忠诚度；协助康复治疗师做好客户沟通与服务衔接。 4.团队管理与培训：负责门店员工的日常管理，协助业务部开展业务培训，提升团队服务意识与专业能力。 5.营销支持与销售协同：配合执行公司推出的门店促销活动、会员推广及社区活动，完成门店业绩目标；跟踪活动效果并进行复盘优化。 6.合规与安全管理：确保门店运营符合公司制度及行业规范，落实消防安全、隐私保护及康复服务相关合规要求。 二、

1.经验要求：2年以上连锁门店（如健身、康复、医美、零售等）运营管理经验，有运动康复、健康管理或医疗相关背景者优先。 2.具备较强的数据分析能力，能从数据中发现问题并制定解决方案。 3.优秀的沟通协调与客户服务意识，能妥善处理客户关系及团队管理。 4.熟悉门店SOP流程建设，有标准化运营落地经验者优先。 5.责任心强，抗压能力好，具备结果导向思维，能适应快节奏工作环境。 6.大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准。 五险一金，各项福利优渥，可优先享受优质医疗资源。