电商客服
南昌 · 青云谱 徐家坊 经验不限 大专 2次浏览
3K-4K
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职位解读
电商客服是南昌勇鼎新能源有限公司在南昌青云谱 徐家坊发布的通用岗位，薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于南昌青云谱 徐家坊。南昌勇鼎新能源有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在南昌的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。核心工作：1、及时响应客户在抖音、拼多多等平台上的咨询，回复客户，妥善处理客户反馈与投诉，提升满意度； 2、处理订单相关事宜，包括订货、发货跟进、物流查询及售后协调等。关键要求：1、 有客服工作经验者优先； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，操作熟练； 3、责任心强。
岗位职责
1、及时响应客户在抖音、拼多多等平台上的咨询，回复客户，妥善处理客户反馈与投诉，提升满意度；
2、处理订单相关事宜，包括订货、发货跟进、物流查询及售后协调等；
3、负责系统入库、出库开单；
4、协助电商平台运营事项，如店铺打造、产品上新等
5、配合运营团队完成销售数据整理及客户服务优化任务；
职位要求
1、 有客服工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，操作熟练；
3、责任心强，具备良好的语言表达与沟通能力及服务意识；
4、具备基本的问题分析与解决能力，注重团队协作。
上班时间：10:00-20:00。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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