汽车售后服务SA
沈阳 · 沈河 东陵 1-3年 大专 1次浏览
5K-10K
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职位解读
汽车售后服务SA是沈阳恒兴畅通汽车销售服务有限公司在沈阳沈河 东陵发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于沈阳沈河 东陵。沈阳恒兴畅通汽车销售服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在沈阳的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。核心工作：工作职责 1. 负责售后前台的日常运营管理，统筹客户接待、维修登记、进度跟进及结算交付全流程。 2. 制定并优化前台服务标准与流程。关键要求：1. 大专及以上学历，汽车服务、市场营销等相关专业优先。 2. 具备2年以上汽车4S店售后前台管理经验。
岗位职责
工作职责
1. 负责售后前台的日常运营管理，统筹客户接待、维修登记、进度跟进及结算交付全流程。
2. 制定并优化前台服务标准与流程，提升客户进店体验及服务满意度。
3. 协调售后车间、配件部等部门的工作衔接，确保维修订单高效流转。
4. 处理客户投诉与异议，建立客户反馈机制并推动问题闭环解决。
职位要求
1. 大专及以上学历，汽车服务、市场营销等相关专业优先。
2. 具备2年以上汽车4S店售后前台管理经验，熟悉售后业务流程与客户服务规范。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与客户服务意识，能快速响应客户需求并解决问题。
4. 掌握基础的汽车构造知识，了解维修服务项目及配件价格体系。
5. 具备团队管理能力，能有效协调跨部门资源，推动服务流程优化。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验汽车售后服务SA
5K-10K