售后服务技术员
徐州 · 泉山区 庞庄街道 经验不限 大专 2次浏览
4K-5K
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薪资真实分享
职位解读
售后服务技术员是肯卓自控工程(江苏)有限公司在徐州泉山区 庞庄街道发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于徐州泉山区 庞庄街道。肯卓自控工程(江苏)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在徐州的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。核心工作：工作职责 1. 负责公司售出仪器仪表及自控系统设备的现场安装指导、调试校准与验收交付工作，严格按照作业规范完成全流程操作，保障设备按期稳定投用。关键要求：1. 大专及以上学历，自动化、仪器仪表、机电一体化、电子信息等相关专业，具备扎实的工科技术基础。
岗位职责
工作职责
1. 负责公司售出仪器仪表及自控系统设备的现场安装指导、调试校准与验收交付工作，严格按照作业规范完成全流程操作，保障设备按期稳定投用。
2. 承接客户侧的售后报修需求，快速响应并精准定位设备软硬件故障，制定高效解决方案完成现场或远程排障，同步做好故障记录与问题复盘。
3. 为客户提供设备日常操作、维护保养的专业培训，输出清晰易懂的操作指引，降低客户侧误操作导致的设备故障概率。
4. 定期跟进已交付设备的运行状态，完成预防性巡检与保养服务，主动排查潜在风险，延长设备使用寿命。
5. 梳理沉淀常见故障处理案例库，及时向研发、生产部门反馈设备现场运行中暴露的设计或质量问题，为产品优化提供一线数据支撑。
职位要求
1. 大专及以上学历，自动化、仪器仪表、机电一体化、电子信息等相关专业，具备扎实的工科技术基础。
2. 熟悉工业自控系统、常见仪器仪表的工作原理与结构，能独立看懂电气原理图、设备接线图，具备基础的故障排查实操能力。
3. 具备良好的客户服务意识与沟通表达能力，能准确理解客户诉求并清晰反馈问题处理进度，可适应短途或阶段性出差。
4. 工作严谨细致，责任心强，具备较强的应变能力与问题解决能力，遇到突发设备问题能冷静处置、高效闭环。
5. 有仪器仪表、工业自动化行业售后技术服务相关经验，或持有电工等相关作业资质证书者优先考虑。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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