拼多多售后客服/淘宝售后客服
呼和浩特 · 赛罕 金桥经开区 1-3年 大专 1次浏览
2K-3K
五险 员工节假日福利 带薪休假 年假 年终奖
企业实名认证
虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
职位解读
拼多多售后客服/淘宝售后客服是内蒙古中科数字网络营销有限公司在呼和浩特赛罕 金桥经开区发布的通用岗位，薪资范围2-3K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，并提供五险 员工节假日福利 带薪休假 年假 年终奖等福利，工作地点位于呼和浩特赛罕 金桥经开区。内蒙古中科数字网络营销有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在呼和浩特的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。核心工作：工作职责 1. 负责拼多多、淘宝平台的售后咨询处理，包括订单查询、物流跟踪、退换货审核及投诉调解等全流程服务。 2. 精准解读平台售后规则。关键要求：1. 大专及以上学历，1年以上电商平台售后客服经验，熟悉拼多多/淘宝平台规则者优先。
岗位职责
工作职责
1. 负责拼多多、淘宝平台的售后咨询处理，包括订单查询、物流跟踪、退换货审核及投诉调解等全流程服务。
2. 精准解读平台售后规则，为用户提供合规且高效的解决方案，确保问题闭环率与用户满意度达标。
3. 记录并整理高频售后问题，输出优化建议，协助运营团队提升服务流程与产品体验。
职位要求
1. 大专及以上学历，1年以上电商平台售后客服经验，熟悉拼多多/淘宝平台规则者优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心处理用户负面情绪并高效解决问题。
3. 熟练使用Excel等办公软件，能快速记录与整理售后数据，具备基础的数据分析意识。
补充说明
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福利待遇
五险 员工节假日福利 带薪休假 年假 年终奖
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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2K-3K