物业经理

该岗位属我司下属企业西安广数： 岗位职责： 1、制定年度、月度工作计划，统筹物业客服、工程、安保、环境、综合等日常工作。建立覆盖五大条线的物业管理组织架构; 2、搭建园区物业管理体系，制定服务标准、作业流程、考核制度与应急预案; 3、编制和执行预算，管控人力、能耗及维保成本；推进物业费收缴、历史欠费催收和增值业务。 4、建立巡检、报修、回访闭环，监督保安、保洁、绿化和设备维护质量。 5、组织电梯、消防、供配电、给排水等设备的巡检、保养和维修，审核中修、大修及更新方案。重点对配电房、消防水泵房、电梯、智能化系统等建立全生命周期的维保维修制度； 6、落实消防、车辆、高空坠物、装修施工等安全管理，建立应急预案并组织演练； 7、处理客户投诉、周边纠纷和重大诉求，对接管委会、街办、派出所及相关主管部门； 8、负责人员配置、培训、排班、绩效考核和奖惩，保持核心骨干及服务团队稳定 ； 9、负责重大活动、重要节日等节点方案的策划与编制，同时参与园区的软实力建设; 10、完成领导临时交待的其他工作任务。 任职资格： 1、有5年以上产业园项目或商业项目管理经验； 2、有较强的沟通协调能力，协调业主、客户、外部服务单位共同解决问题； 3、具备专业运营能力：懂电梯、消防、水电、安防、保洁绿化等系统的运行逻辑，能判断服务质量、设备风险和维修方案； 4、具有经营与成本意识：会看预算、收缴率、人工成本和能耗数据，能在控制成本的同时维持服务品质； 5、认同公司企业文化，有良好的团队合作能力、人际沟通能力。