外贸助理跟单

工作职责 1. 协助外贸业务团队跟进订单全生命周期流程，对接客户确认订单细节，同步内部生产、仓储部门排期，跟进生产进度、品控节点及交货周期，保障订单按约定交付。 2. 负责外贸全流程单据制作与审核，包括形式发票、商业发票、装箱单、提单、产地证等报关及结汇单据，确保单证信息一致、符合海关规范与客户要求。 3. 对接货代、物流及报关行，协调订舱、运输、报关、清关等环节，跟踪物流轨迹，及时向客户同步发货进度与物流异常情况，处理交付过程中的突发问题。 4. 维护客户日常沟通渠道，响应客户关于订单进度、产品参数、售后对接的咨询，整理归档客户资料、订单合同及业务台账，定期复盘订单履约数据，协助业务团队优化交付流程。 5. 配合业务团队完成展会对接、样品寄送、账款核对跟进等辅助工作，支撑外贸业务团队的业绩目标达成。

1. 大专及以上学历，有逆变器和储能行业优先。 2. 具备1年以上外贸跟单或相关岗位实操经验，熟悉外贸全流程操作规范，了解进出口报关、结汇、退税等环节的基本要求。 3. 具备良好的英语读写能力，CET-4及以上水平，可独立撰写商务邮件、与海外客户进行基础业务沟通。 4. 工作细致严谨，具备较强的责任心与多任务统筹能力，能同时跟进多笔订单的不同节点，对订单交付风险有基础预判意识。 5. 熟练使用Office办公软件，具备基础的台账整理与数据统计能力，沟通协调能力强，能顺畅联动内外部多方合作方推进事项落地。 补充说明 1. 所属行业：新能源领域（逆变器和锂电池）