网易游戏客服专员 13薪

杭州 · 滨江 长河 1-3年 本科 3次浏览
6K-9K
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职位解读

网易游戏客服专员 13薪是四川怡卓人力资源管理有限公司在杭州滨江 长河发布的通用岗位,薪资范围6-9K。该岗位要求1-3年经验、本科学历,工作地点位于杭州滨江 长河。四川怡卓人力资源管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在杭州的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。核心工作:知名互联网公司-网易 入职五险一金 底薪+提成,综合6-8k 13薪 8小时排班制,月休八天,无夜班 岗位职责 1. 负责二次元类游戏产品的日常咨询接待。关键要求:1. 本科及以上学历,客服经验 2. 游戏体验丰富,网易游戏或者其他类型 4. 打字速度快,沟通表达清晰,情绪稳定。

岗位职责

知名互联网公司-网易 入职五险一金 底薪+提成,综合6-8k 13薪 8小时排班制,月休八天,无夜班 岗位职责 1. 负责二次元类游戏产品的日常咨询接待,解答游戏玩法、充值消费、账号安全、测试资格、活动规则等问题 2. 协助玩家投诉及异常反馈,跟进问题闭环,提升玩家满意度 3. 收集并反馈游戏 BUG、体验问题及优化建议至运营 / 研发团队,协助定位复现

职位要求

1. 本科及以上学历,客服经验 2. 游戏体验丰富,网易游戏或者其他类型 4. 打字速度快,沟通表达清晰,情绪稳定,能适应轮班制

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