在线打字客服(不接打电话/无销售性质)

太原 · 小店 平阳路 经验不限 大专 1次浏览
4K-5K
法定节假日上班享三薪,日常加班按规定支付加班费;五险一金。
企业实名认证 虚假岗位可一键举报 薪资真实分享

职位解读

在线打字客服(不接打电话/无销售性质)是铜仁学而思文化咨询有限公司在太原小店 平阳路发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,并提供法定节假日上班享三薪,日常加班按规定支付加班费;五险一金。等福利,工作地点位于太原小店 平阳路。铜仁学而思文化咨询有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在太原的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。核心工作:岗位亮点 纯在线打字沟通,不接打电话,无销售性质; 双休排休,8小时工作制,五险一金; 无责底薪2150元 + 绩效1850元 + 全勤100元。关键要求:具备较强的抗压能力,耐心细心,服务意识好; 情绪稳定,语气温和,能妥善应对不同情绪的客户; 能接受排班制工作安排。

岗位职责

岗位亮点 纯在线打字沟通,不接打电话,无销售性质; 双休排休,8小时工作制,五险一金; 无责底薪2150元 + 绩效1850元 + 全勤100元,综合月薪约4000-5000元; 法定节假日上班享三薪,日常加班按规定支付加班费; 24:00后下班班次享夜班津贴20元/次。 岗位职责 通过在线打字方式处理电商客户的售前、售后、物流等咨询; 安抚客户情绪,跟进并推动问题解决,提升客户满意度; 关注个人绩效指标,不断提升业务熟练度与服务能力; 跟进客户反馈,对接内部业务群,完成主管交办的临时任务。

职位要求

具备较强的抗压能力,耐心细心,服务意识好; 情绪稳定,语气温和,能妥善应对不同情绪的客户; 能接受排班制工作安排,包括早班、中班、晚班。 工作时间 8小时工作制,双休排休; 班次:早班07:30-16:30 / 中班15:00-24:00 / 晚班16:00-次日01:00; 24:00后下班的班次,每次享有夜班津贴20元。 薪资福利 薪资结构:无责底薪2150元 + 绩效奖金1850元 + 全勤奖100元,综合月薪约4000-5000元; 其他

福利待遇

法定节假日上班享三薪,日常加班按规定支付加班费;五险一金。

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