职位解读

物业客服管家是重庆市仁德物业管理有限公司在上饶广信区 石狮乡发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求1年以下经验、学历不限学历,工作地点位于上饶广信区 石狮乡。重庆市仁德物业管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在上饶的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:负责对接管辖区域内业主的日常咨询、诉求受理与跟进反馈,按照服务规范及时在线或当面回应业主关切,确保各类诉求闭环处理,提升业主满意度。 负责跟进物业费用收缴相关的提醒与沟通工作,协同工程、秩序、环境等条线处理业主报事报修、投诉建议及售后协调事项,跟进问题整改进度并及时向业主同步结果。

物业客服管家

上饶 · 广信区 石狮乡 1年以下 学历不限 1次浏览 28分钟前发布
3K-4K
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岗位职责

负责对接管辖区域内业主的日常咨询、诉求受理与跟进反馈,按照服务规范及时在线或当面回应业主关切,确保各类诉求闭环处理,提升业主满意度。 负责跟进物业费用收缴相关的提醒与沟通工作,协同工程、秩序、环境等条线处理业主报事报修、投诉建议及售后协调事项,跟进问题整改进度并及时向业主同步结果。 负责管辖区域内业主信息的动态更新与档案维护,配合开展社区文化活动、通知公告传达及日常园区巡检工作,主动发现服务盲区并上报优化。 协助处理突发类业主诉求与服务应急事件,做好沟通安抚与协调衔接,维护良好的物业服务口碑。

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