职位解读

到手一万+售后客服！早九晚五周末双休！缴纳五险一金！是首习选聘(山东)网络科技有限公司在上海黄浦 豫园发布的通用岗位，薪资范围9-14K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于上海黄浦 豫园。首习选聘(山东)网络科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：工作职责 1. 负责客户售后咨询的响应与处理，通过电话、在线沟通等方式解答客户疑问，解决服务问题。 2. 记录客户反馈信息，跟踪问题处理进度，确保客户诉求得到及时闭环。 3. 维护客户关系，主动回访客户，收集满意度数据，为服务优化提供依据。 4. 协助整理售后问题台账，分析常见问。