职位解读

客服专员（杭州钱塘区）是中检(江苏)计量测试有限公司在杭州钱塘 下沙发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，并提供1、基础保障：周末双休（早八点半晚五），缴纳六险一金，提供员工餐补、节日礼品、工会各类福利； 2、专项津贴：月度通讯补贴； 3、绩效激励：年终发放年度绩效激励奖金。等福利，工作地点位于杭州钱塘 下沙。中检(江苏)计量测试有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在杭州的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1、负责承接分包业务，并全流程跟进。含：进单录入、核验登记、样品流转、任务对接分配、样品出库、单据跟踪与存档、全流程异常信息反馈等； 2、负责分包客户维护，包括：业务对接、样品收发，定期与客户进行沟通，完成客户答疑及客户投诉的反馈处理等，通过优质服务提高客户粘性； 3、完成上级安。任职要求为：1、大专及以上学历，理工科相关专业优先； 2、具备3年及以上计量相关或服务或生产企业的客服、销售相关从业经验； 3、做事认真负责，具有责任心，具有良好的服务意识和较强的理解沟通能力； 4、持有有效驾驶。