职位解读

平台售后客服/五险一金/班次灵活是成都龙象腾企业管理咨询有限公司在长沙岳麓 麓谷发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于长沙岳麓 麓谷。成都龙象腾企业管理咨询有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在长沙的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：工作内容： 业务处理：通过客服工作平台（bytehi）处理高危风险商家问题； 问题解决与协调：对用户反馈的问题，进行分类和初步分析，及时协调相关部门进行解决，并跟踪问题的处理进度，通过外呼形式及时向用户反馈结果；。任职要求为：大专及以上学历，有一年在线、热线客服或客户服务相关工作经验者优先； 有较好的情绪调节能力和问题解决能力； 熟练掌握在线平台的操作和沟通工具，如IM/工单、飞书等； 具备较强的学习能力和适应能力，能够快。