职位解读

螃蟹客服-7k-五险是四川杰成人力资源服务有限公司在金华义乌市 后宅街道发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于金华义乌市 后宅街道。四川杰成人力资源服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在金华的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：通用岗位职责 负责游戏账号交易平台客户接待，解答用户咨询，跟进订单、账号实名与换绑相关业务。 处理交易咨询、订单跟进、交易纠纷、用户投诉等各类客户问题，按流程妥善处置异常情况（账号登录异常、交易取消、双方失联等）。 根据客户需求匹配账号资源，必要时引导促成交易，做好订单回访、信息。任职要求为：基础条件 能力：电脑操作熟练，打字速度≥55 字 / 分钟，沟通表达良好，具备服务意识； 其他：能够接受轮班、夜班，适应快节奏工作，情绪稳定，有责任心，具备基础学习能力。 优先条件 拥有客服、客诉、电。