职位解读

客服工程师是乾照光电在厦门翔安 马巷发布的通用岗位，薪资范围8-13K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于厦门翔安 马巷。乾照光电作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在厦门的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、负责CQE制度、流程、标准等相关规范性文件的实施； 2、根据部门战略规划，对售后服务组年度工作策划，组织、协调、监督年度工作规划的实施； 3、负责推动重大质量事故分析及改善，产生之费用核算及沟通； 4、按客户服务响应机制及时知会到相关单位，同时提升客户满意度； 5、依据客户端。任职要求为：1、本科以上学历，光电子信息、物理、材料、封装相关专业； 2、英语4级及以上，熟练使用常用office办公软件； 3、3年以上LED行业品质工作经验或CQE部门工作经验； 4、熟悉客户服务流程，受过I。