职位解读

客服培训师是首聘(北京)科技有限公司在成都武侯发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，并提供5-7k面议 【上班时间】早九晚六 月休8天等福利，工作地点位于成都武侯。首聘(北京)科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1.负责岗前培训：合规、安全、业务流程、系统、话术 2.组织通关考核，确保 100% 合格上岗 3.上线后 4 周爬坡陪练、共性问题补训、技能提升 4.制作课件、试题、模拟场景，完善知识库与话术库 5.新人留存提升、心理疏导、压力管理。任职要求为：1.1 年以上 BPO 客服培训经验 2.精通培训全流程，会做课件、出题、授课、复盘 3.表达清晰、控场强、耐心负责，懂安全合规培训。