奢侈品珠宝钻石品牌-店长

工作职责 1. 全面负责奢侈品珠宝钻石门店的日常运营管理，严格落地品牌服务标准与视觉陈列规范，维护门店高端品牌形象，确保门店运营符合品牌全球统一要求。 2. 带领销售团队完成月度、季度及年度业绩指标，拆解业绩目标至个人，通过销售流程优化、到店转化提升、高值大单跟进等方式，保障门店业绩持续达成。 3. 主导门店高净值VIP客户的关系维护与深度运营，搭建客户分层管理体系，牵头策划专属品鉴、高级定制等私享活动，提升客户复购率与品牌忠诚度。 4. 负责门店团队的招聘、带教与能力培养，建立完善的销售技能培训体系，定期开展钻石珠宝专业知识、高端服务礼仪、高客单沟通技巧等培训，打造高专业度的销售团队。 5. 统筹门店货品、库存、资产及账务管理，严格执行奢侈品货品安全管控流程，定期开展货品盘点，确保账实相符，配合品牌完成新品上市、主题营销等活动的落地执行。 6. 跟踪分析门店销售数据、客群数据、库存周转数据，定期输出运营复盘报告，结合市场反馈向品牌方提出运营优化与货品调整建议。

1. 大专及以上学历，形象气质佳，具备高端消费品、奢侈品或高端服务行业的认知与审美。 2. 拥有3年以上高端零售行业门店管理经验，有珠宝、钻石、腕表、高端配饰等品类店长经验者优先。 3. 熟悉高端零售门店运营全流程，具备优秀的业绩拆解与目标达成能力，有带领团队完成千万级以上年销业绩经验者优先。 4. 具备极强的高端客户服务意识与高净值客群运营能力，熟悉高客单价消费决策逻辑，能独立跟进高价值订单，妥善处理客户高端定制、售后等全链路需求。 5. 具备优秀的团队管理与带教能力，能有效激发团队积极性，搭建良性的团队协作与竞争氛围。 6. 工作严谨细致，具备较强的数据敏感度与库存管理意识，能承受高端零售行业的业绩压力，适应门店排班节奏。 7. 具备良好的沟通表达能力与职业素养，无行业不良从业记录。