酒店业主代表

岗位职责 运营监管与决策支持：代表业主方全面监督酒店日常经营管理，参与酒店重大经营事项决策；审核年度经营计划、财务预算、营销策略及费用支出，向业主方出具专业评估意见，保障经营目标达成与业主权益。 品牌与品质管控：监督酒店管理团队严格执行中高端酒店品牌标准与服务规范，定期核查服务质量、宾客满意度及运营合规性，对标准偏差问题督促整改，维护酒店品牌口碑与市场定位。 资产管理与风险防控：统筹酒店全资产周期管理，监督固定资产维护、工程改造、采购招标等流程；审核财务报表与成本管控，把控税务、安全、法务等运营风险，确保资产安全与合规运转。 多方协调与关系维护：作为业主方核心对接枢纽，协调酒店管理公司、品牌方、政府部门及外部合作方关系，保障管理合同顺畅执行，营造良好的经营与公共关系环境。 人事与流程监督：审核酒店人事制度与核心岗位任免，监督人力配置、薪酬体系及团队建设；定期向业主方报送运营、财务、人事等核心报表，建立规范的请示汇报机制。 专项事项推进：参与酒店开业筹备、品牌续约、资产审计等专项工作，落实业主方各项指令，推动重点项目落地。 任职要求 核心经验：3 年及以上中高端酒店（五星级 / 国际联号 / 头部高端连锁）业主代表、驻店代表或同岗位工作经验，熟悉业主方与酒店管理公司的合作模式、权责边界及监管流程。 学历专业：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 专业能力：精通酒店全链路运营逻辑，具备财务预算、营收管控、资产管理、服务品控等综合知识，熟悉酒店行业政策法规与市场动态。 综合素质：具备优秀的统筹协调、商务谈判与书面汇报能力，原则性强，能忠实代表业主方利益，妥善处理多方关系与突发问题。 附加条件：能接受长期驻场，持有酒店经理人职业资质、有酒店筹开经验者优先。