职位解读

客服是扬州乐博新零售科技有限公司在扬州广陵区发布的通用岗位,薪资范围4-7K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于扬州广陵区。扬州乐博新零售科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在扬州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1.及时、热情回复客户咨询,精准解答产品相关疑问,提升 客户满意度,推动咨询转化率提升。 2.运用销售技巧,依据客户需求推荐产品,引导下单,,提 高店铺转化率,达成销售目标。 3.清晰介绍店铺促销活动规则,协助客户享受优惠,助力活 动目标实现。 4.实时处理客户问题,协调部门解决。任职要求为:1.大专及以上学历,专业不限; 2.打字速度不低于60字/分钟,能够熟练运用办公软件和 常用的聊天工具; 3.具备较强的沟通能力和良好的服务意识,能够在与客户交 流中保持热情、耐心与细心; 4.工作认。

客服

扬州 · 广陵区 经验不限 大专 1次浏览
4K-7K

岗位职责

1.及时、热情回复客户咨询,精准解答产品相关疑问,提升 客户满意度,推动咨询转化率提升。 2.运用销售技巧,依据客户需求推荐产品,引导下单,,提 高店铺转化率,达成销售目标。 3.清晰介绍店铺促销活动规则,协助客户享受优惠,助力活 动目标实现。 4.实时处理客户问题,协调部门解决问题,维护店铺品牌形 象。 5.收集客户反馈,定期整理汇报,为产品与服务优化提供参 考。

职位要求

1.大专及以上学历,专业不限; 2.打字速度不低于60字/分钟,能够熟练运用办公软件和 常用的聊天工具; 3.具备较强的沟通能力和良好的服务意识,能够在与客户交 流中保持热情、耐心与细心; 4.工作认真负责,有较强的应变能力和抗压能力,能够适应 轮班工作制度(包括周末和节假日); 5.有电商客服工作经验者优先,熟悉电商平台规则者更佳。

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