职位解读

tian猫在线客服是信阳市晖峰信息技术服务有限公司在信阳发布的淘宝客服岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、中专学历，并提供节日福利,餐补,团建旅游,带薪年假,绩效奖金,五险一金等福利，工作地点位于信阳。信阳市晖峰信息技术服务有限公司作为计算机/信息服务业企业，其招聘节奏侧面反映该行业在信阳的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：协助运营活动落地，提升用户满意度； 在羊山为tian猫在线客服业务提供咨询解答与售后支持； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访； 收集高频问题，推动产品与流程优化；。任职要求为：中专及以上，专业不限； 具备经验不限客服或接待经验，普通话标准； 熟练使用办公软件与工单系统； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力；。