职位解读

天猫售前售后客服是信阳网营电子科技有限公司在羊山区发布的淘宝客服岗位,薪资范围4-8K。在快聘平台,该职位提供 HR 直聊与在线投递能力,求职者可与信阳网营电子科技有限公司直接沟通岗位细节。作为计算机/信息服务业领域的企业,信阳网营电子科技有限公司的招聘节奏也侧面体现该行业的用人趋势。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。

天猫售前售后客服

📍 羊山区⏱️ 2年🎓 大专 👁️ 123次浏览 📩 0人投递
4-8K/月
五险一金 团建旅游 绩效奖金 节日福利 餐补 带薪年假

岗位职责

在羊山为天猫售前售后客服业务提供咨询解答与售后支持; 处理用户反馈与投诉,跟进闭环并回访; 收集高频问题,推动产品与流程优化; 协助运营活动落地,提升用户满意度;

职位要求

熟练使用办公软件与工单系统; 耐心细致,具备良好的同理心与沟通力; 大专及以上,专业不限; 具备2年客服或接待经验,普通话标准;

还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~

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