天猫售前售后客服

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岗位职责

岗位职责: 1、在天猫、等网络平台在线为顾客解决疑问; 2、有亲和力、有耐心、认真仔细的为顾客解答疑惑。 3、有责任心,积极融入团队,团队合作。 任职资格: 1、高中,专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2、热爱电子商务,熟练使用旺旺等交流工具和各种办公软件; 3、电脑打字速度每分钟50字以上,年龄18到28岁; 4、对于新员工提供岗前培训,一对一指导,公司属校企合作,环境氛围好。